داستان درباره ی مردی است که تنها زمانی احساس خوشحالی می‌کند که خوشحال نیست، مردی معتاد به غم، که به اندازه‌ای محتاج ترحم است، که حاضر است هر کاری برای برانگیختن این احساس در دیگران انجام دهد. فیلم ترحم داستان زندگی این مرد در دنیایی است که به اندازه‌ی کافی برای او بی‌رحم نیست و…

شخصیت اصلی داستان که ۴۰ سال دارد، در ماشین خود زندگی می‌کند و در ساعات مشخصی با خانواده‌اش ملاقات می‌کند. کارفرمای او یک مرد ثروتمند مبتلا به حمله خواب است که نمی‌تواند رانندگی کند. این راننده برای او عسل ویژه‌ای تهیه می‌کند. اما وقتی راننده بهتری از راه می‌رسد، او کارش را از دست می‌دهد و تصمیم می‌گیرد به دنبال وسیله نقلیه دیگری بگردد.